Retourneren & Ruilen

Bij 10DAYS heb je tot 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren als deze niet aan je verwachtingen voldoet. Wij streven naar een moeiteloos retourproces zodat jij zorgeloos kunt winkelen.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om de items te selecteren die je wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongedragen kledingstukken met de originele labels nog bevestigd in de verzenddoos en voeg het pakbonnetje toe.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Plak het retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend verzendpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij je retour hebben verwerkt in ons distributiecentrum, wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort op je rekening.